הצהרת נגישות – PAZ & YAIR Fashion
אתר: fashion.pazyair.comכתובת העסק: אלי כהן 12, לוד · טלפון: 050-7983306 · דוא"ל: info@fashion.pazyair.com
המחויבות שלנו
ב־PAZ & YAIR Fashion אנו מחויבים להעניק חוויית גלישה ושירות נגישה, שוויונית ומכבדת לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים באופן שוטף לשיפור הנגישות באתר ובשירות.
רמת התאמה (WCAG / תקן ישראלי)
האתר שואף לעמידה בהנחיות WCAG 2.1 ברמה AA ובהתאמה לתקן הישראלי ת״י 5568 – נגישות אתרי אינטרנט (ככל שהוא חל). ייתכנו אזורים שעדיין בתהליך התאמה, ואנו ממשיכים לשפר באופן רציף.
מה יישמנו בפועל (תכונות נגישות וטכנולוגיות מסייעות)
- ניווט מלא באמצעות מקלדת (Tab / Shift+Tab / Enter / Esc) וסדר פוקוס הגיוני.
- מבנה סמנטי תקין והיררכיית כותרות (H1–H3); שימוש ב-ARIA היכן שנדרש.
- יחסי ניגודיות מתאימים בין טקסט לרקע, קישורים וכפתורים.
- טקסט חלופי (Alt) לתמונות ומדיה תיאורית היכן שרלוונטי.
- תוויות נגישות לשדות טפסים, הודעות שגיאה ברורות ואינדיקטור פוקוס גלוי.
- התאמה למכשירים ניידים (Responsive) ובדיקות עם קוראי־מסך.
מסמכים וקבצים דיגיטליים
כאשר אנו מפרסמים קבצי PDF/מסמכים, אנו פועלים להנגישם. אם נתקלת בקובץ שאינו נגיש — נספק חלופה נגישה או סיוע טלפוני לפי דרישה.
תוכן ושירותי צד שלישי
ייתכן שהאתר כולל תכנים/שירותים של ספקים חיצוניים (למשל: סליקה, מפות, רשתות חברתיות) שאינם בשליטתנו המלאה. אנו פועלים לבחור ספקים הדוגלים בעקרונות נגישות וממשיכים לבחון חלופות משופרות.
רכז/ת נגישות וזמני תגובה (SLA)
שם הרכז/ת: יאיר עטייה
דוא"ל: info@fashion.pazyair.com ·
טלפון: 050-7983306
אנו מתחייבים להשיב לפניות נגישות עד 7 ימי עסקים ולספק פתרון או חלופה נגישה ככל האפשר.
התאמות בשירות פרונטלי (בחנות הפיזית)
בחנות בכתובת אלי כהן 12, לוד נשמח לבצע התאמות אישיות לפי צורך (למשל: מענה טלפוני במקום טופס, איסוף בתיאום, קריאה קולית של מידע) — ללא עלות ובהתאם לצורך. מומלץ לתאם מראש.
משוב והמשך שיפור
נגישות היא תהליך מתמשך. אם נתקלת בקושי, טעות או חוסר נגישות — נשמח לדעת ולתקן במהירות.
בעת פנייה, אנא ציינ/י: תיאור הבעיה, קישור/דף, סוג דפדפן ומכשיר, וטכנולוגיה מסייעת (אם קיימת).
מחויבים לשוויון הזדמנויות ולשירות איכותי לכלל לקוחותינו.